Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Lernstudio Winterthur Zürich AG personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb ihrer Website, der Erbringung von Bildungs- und Lernangeboten sowie der Kommunikation mit Interessentinnen, Kundinnen, Lernenden, Eltern, Geschäftspartnern und weiteren betroffenen Personen bearbeitet. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist der Lernstudio Winterthur Zürich AG ein wichtiges Anliegen.
1. Einführung und Unternehmensangaben
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
Lernstudio Winterthur Zürich AG
Wülflingerstrasse 3
8400 Winterthur
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 52 212 06 28
Handelsregister-/CIN-Nummer: CHE-310.851.260
Website: lernstudio-winterthur.example
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG ist ein Lernstudio Winterthur und bietet insbesondere Unterrichts-, Förder- und Bildungsdienstleistungen an. Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Datenbearbeitungen im Rahmen der Nutzung der Website, bei Anfragen, bei Vertragsabschlüssen und während der Durchführung von Dienstleistungen.
2. Datenerhebung und -verarbeitung
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG bearbeitet personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu können insbesondere folgende Kategorien gehören:
- Identifikations- und Kontaktdaten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Angaben zu Erziehungsberechtigten;
- Vertrags- und Stammdaten, wie Buchungs-, Kurs- und Rechnungsinformationen;
- Kommunikationsdaten, wie Inhalte aus E-Mails, Telefonaten, Formularen oder sonstigen Anfragen;
- Leistungs- und Unterrichtsdaten, soweit diese für die Organisation und Durchführung von Lernangeboten erforderlich sind;
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten;
- technische Nutzungsdaten beim Besuch der Website, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen;
- gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten, wenn diese für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind und von Ihnen freiwillig mitgeteilt werden, etwa Angaben zu Förderbedarf oder Lernvoraussetzungen.
Die Daten werden direkt bei Ihnen erhoben oder übermittelt, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Website nutzen, Dienstleistungen anfragen oder beziehen, Formulare ausfüllen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation;
- Anbahnung, Abschluss und Erfüllung von Verträgen;
- Organisation, Durchführung und Administration von Lern-, Unterrichts- und Förderangeboten;
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Mahnwesen;
- Pflege von Kunden-, Schüler- und Interessentendaten;
- Qualitätssicherung, interne Auswertungen und Verbesserung unserer Angebote;
- Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website und IT-Infrastruktur;
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und aufbewahrungsrechtlicher Vorgaben;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
- Marketing und Information über unsere Dienstleistungen, soweit zulässig oder von Ihnen gewünscht.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Lernstudio Winterthur Zürich AG erfolgt, soweit anwendbar, insbesondere auf folgenden Grundlagen:
- Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen, wenn die Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist;
- Einwilligung, sofern wir Sie um eine ausdrückliche Zustimmung bitten, insbesondere bei bestimmten Kommunikations- oder Marketingaktivitäten;
- rechtliche Verpflichtungen, wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften bearbeiten müssen;
- berechtigte Interessen, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer legitimen Interessen oder derjenigen Dritter erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Rechte oder Freiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
Bei der Verarbeitung besonders schützenswerter Personendaten holt die Lernstudio Winterthur Zürich AG soweit erforderlich eine ausdrückliche Einwilligung ein oder stützt sich auf eine andere zulässige Rechtsgrundlage.
5. Datenweitergabe und Dritte
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein sonstiger zulässiger Grund vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister;
- E-Mail-, Kommunikations- und Kollaborationstools;
- Buchhaltungs-, Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister;
- Beratungsunternehmen, Treuhandstellen und Rechtsberater;
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich;
- weitere Dienstleister, die im Auftrag der Lernstudio Winterthur Zürich AG tätig sind.
Diese Dritten dürfen die Daten nur in dem Umfang verarbeiten, wie dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und sind vertraglich oder gesetzlich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Dienstleister nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stellt die Lernstudio Winterthur Zürich AG angemessene Garantien sicher, insbesondere durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse, sofern verfügbar;
- Standardvertragsklauseln oder vergleichbare vertragliche Schutzmechanismen;
- zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen, falls erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass im Ausland möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in der Schweiz. Die Lernstudio Winterthur Zürich AG trifft nach Möglichkeit geeignete Vorkehrungen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
7. Speicherdauer
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Massgeblich sind insbesondere:
- Dauer der Geschäftsbeziehung und Vertragsabwicklung;
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
- Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche;
- technische Erforderlichkeit, beispielsweise bei Protokoll- und Sicherheitsdaten.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder zulässig ist.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungs- oder sonstige Rechtspflicht entgegensteht;
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen;
- Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Widerspruch gegen Datenverarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, soweit Gründe aus Ihrer besonderen Situation vorliegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir behalten uns vor, Ihre Identität angemessen zu überprüfen, bevor wir Auskünfte erteilen oder Massnahmen vornehmen.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Lernstudio Winterthur Zürich AG personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an die unten angegebene Kontaktadresse. Nach Eingang des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr für die von der Einwilligung erfassten Zwecke verwenden, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Unbeschadet eines solchen Rechts empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an die Lernstudio Winterthur Zürich AG zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und nach Möglichkeit gemeinsam eine Lösung finden können.
11. Datensicherheit
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können unter anderem folgende Massnahmen gehören:
- Zugangsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte;
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit angemessen;
- regelmässige Sicherheitsprüfungen und Systemaktualisierungen;
- Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit personenbezogenen Daten;
- Datensicherungen und Notfallkonzepte;
- vertragliche Verpflichtungen von Auftragsverarbeitern zur Vertraulichkeit und Sicherheit.
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sorgfalt keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für sonstige Anliegen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Lernstudio Winterthur Zürich AG
Wülflingerstrasse 3
8400 Winterthur
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 52 212 06 28
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Lernstudio Winterthur Zürich AG behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen, technische Entwicklungen oder unsere Datenbearbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen, um über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.